Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Conciergerie d’Aix (https://www.conciergeriedaix.fr), ci-après désigné « le Site », de la manière dont sont collectées, traitées et protégées leurs données personnelles.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Philippe Dureuil
Téléphone : 06 03 07 44 33
Adresse : [à compléter, Aix-en-Provence]
Email :philippe@conciergeridaix.fr

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)
Données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Établir des devis ou factures
Organiser et gérer les prestations de conciergerie
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

4. Base légale

Le traitement repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
L’exécution d’un contrat (prestations de conciergerie)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation, sauf obligations légales imposant une durée plus longue.

6. Destinataires des données

Les données collectées ne sont pas vendues, cédées ou transmises à des tiers, sauf :

Sous-traitants techniques nécessaires à l’hébergement ou au bon fonctionnement du site
Obligation légale

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation, à l’opposition, à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à : Philippe Dureuil – 06 03 07 44 33 – [email à compléter]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience et de navigation. Un bandeau d’information permet d’accepter, refuser ou configurer leur utilisation dès votre arrivée sur le site.